Política de privacidad

Protección de datos de carácter personal

(actualizada a abril de 2023)

Identidad de la responsable del tratamiento de los datos:

Informamos al usuario de que sus datos personales, en caso de que llegara a facilitárnoslos, serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es ZAMBRANO Y ZAMBRANO SERVICIOS ODONTOLÓGICOS S.L.P. (en adelante, la responsable), con CIF B-99270761 y domicilio a estos efectos en la avenida Compromiso de Caspe, nº 89, local, CP 50002 de Zaragoza.

Al comunicarse telemáticamente a través de nuestra web www.clinicadentallasfuentes.com podemos recoger datos de carácter personal facilitados por los usuarios. El tratamiento de estos datos lo realizaremos según detallamos en esta política de privacidad.

La responsable es quien se responsabiliza de los datos personales que puedan llegar a facilitarnos los usuarios y los tratará cumpliendo con la legislación vigente. De este modo, cumplimos con la normativa en materia de protección de datos personales, y respetamos la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales que podamos llegar a obtener, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que pudieran llegar a sernos facilitados.

 

Finalidad del tratamiento de los datos:

La finalidad de la recogida y el tratamiento automatizado de los datos de los usuarios será:

  1. Ofrecer o facilitar información sobre nuestros servicios y tratamientos.
  2. Atender y gestionar las peticiones de cita en nuestra Clínica Dental Las Fuentes.
  3. Realizar la gestión y administración de la relación contractual con el usuario.
  4. Responder las consultas que nos planteen los usuarios.
  5. Realizar actuaciones tendentes a la mejora de la calidad del servicio.
  6. Mejorar la web, su gestión y seguridad, o conocer los accesos de los usuarios a efectos estadísticos para analizar la relevancia y utilización de la web.
  7. Remitir boletines (newsletters) con información sobre el ámbito de los tratamientos bucodentales, promociones comerciales y publicidad de la Clínica Dental Las Fuentes.

 

La base jurídica que permite a la responsable el tratamiento de los datos de los usuarios es:

– el acceso y navegación voluntarios de los usuarios en el sitio web,

– la solicitud de información, peticiones de cita o contratación de servicios de los usuarios,

– el cumplimiento por parte de la responsable de una obligación legal,

– el interés legítimo de la responsable en mejorar el sitio web, su seguridad, o en realizar análisis sobre su funcionalidad y utilización,

– el interés legítimo de la responsable de fomentar la relación existente con el usuario y de atender sus peticiones y requerimientos de información.

– la relación contractual existente para la prestación del servicio solicitado, aun en el caso de que fuera gratuito.

Los datos personales que los usuarios nos faciliten serán recogidos y tratados mientras continúe vigente la relación derivada de los servicios solicitados por los usuarios, y posteriormente hasta que se extingan las obligaciones o responsabilidades legales o, en su caso, contractuales que requieran conservarlos. En el caso de que se trate de datos tratados para facilitar información al usuario o gestionar sus peticiones, los datos se conservarán hasta que el usuario manifieste su oposición a recibir dicha información, a través de los medios gratuitos y directos que ponemos a su disposición.

En cualquier caso, los datos de los usuarios serán tratados con un nivel de seguridad de acuerdo con las normas aplicables sobre protección de datos y no se someterán a decisiones automatizadas. Estos niveles serán siempre los adecuados al tipo de datos que se traten en cada momento. En ningún caso los datos serán comunicados o cedidos a terceros salvo que sea estrictamente necesario para gestionar la voluntad del usuario, o previa autorización por parte del usuario. Como excepción, únicamente tendrán acceso a los datos personales de los usuarios aquellos terceros con los que la responsable esté contractual o legalmente obligada a facilitarlos.

 

Derechos que puede ejercer el usuario / interesado:

De conformidad con la LOPD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales – vigente desde el 7 de diciembre de 2018), y el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD ; Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, directamente aplicable desde el 25 de mayo de 2018), los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación al tratamiento, y portabilidad, cuando correspondan, así como a revocar el consentimiento prestado, dirigiendo una comunicación a la responsable a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@clinicadentallasfuentes.com. Contestaremos a la solicitud en todo caso, independientemente de que figuren o no datos personales del remitente en nuestros ficheros.

El usuario tiene derecho a dirigirse a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS para reclamar la tutela de sus derechos (www.agpd.es).